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bluvo bietet Ihnen mit Swyx eine der fortschrittlichsten software-basierten VoIP-Telefonanlagen auf dem Markt. In Kombination mit Ihrem vorhandenen IP-Netzwerk und einem Microsoft® Server erhalten Sie alle gewohnten Telefonie-Funktionen und profitieren darüber hinaus von den zahlreichen Vorteilen einer integrierten Kommunikation, wie beispielsweise Videokonferenzen, Voicemail und Fax an jedem Arbeitsplatz. Dabei profitieren Sie von der Erfahrung, die bluvo in über 15 Jahren als Swyx-Goldpartner und aus über 180 Kundenprojekten mit 5 bis 2.000 Anwendern gewonnen hat.
In Zeiten, in denen die Vielfalt der Orte, an denen man arbeitet, immer größer wird, wird die Flexibilität der Kommunikationslösung immer wichtiger. Ob im Büro, im Homeoffice oder im Hotel, verzichten Sie nicht auf Komfort für Ihre Kunden und sich selbst.
Swyx punktet durch viele sinnvolle Funktionen und Erweiterungen, die Ihnen die Kommunikation leichter machen. Melden Sie sich mit jedem Endgerät, ob Tischtelefon, PC/Laptop oder Smartphone an und nutzen Sie die Vorzüge von jedem Standort aus.
Sehen Sie, ob Ihre Kollegen angemeldet sind, greifen Sie auf Ihre Kontakte zu und nutzen Sie Informationen, z.B. aus einem CRM-System, um direkt zu erkennen, wer Sie anruft und worauf zu achten ist.
Sie definieren durch das intelligente Call-Routing Ihrer Swyx, was mit einem Anruf passiert bzw. an wen er durchgestellt wird. Neben allgemeinen Kriterien wie Uhrzeit, Feiertage oder Herkunftsland des Anrufers, können auch Informationen aus anderen Systemen und Datenbanken berücksichtigt werden. Bilden Sie Gruppen und legen Sie fest, an wen ein Anrufer weitergeleitet wird, wenn der gewünschte Ansprechpartner nicht antwortet. So gehen deutlich weniger Anrufe verloren und Ihre Anrufer erleben einen Service, den Ihr Wettbewerber vielleicht nicht bietet.
Da Swyx eine rein softwarebasierte Lösung ist, gehören die Zeiten, in denen Sie neue Funktionen oder Wachstum durch den Kauf einer neuen Anlage kompensieren mussten, der Vergangenheit an. Ergänzen Sie Swyx mit der Innovationsgarantie und bleiben Sie immer auf dem neuesten Stand.
Wie Sie Swyx erwerben oder besser gesagt nutzen, bleibt Ihren persönlichen Präferenzen überlassen. Ob als Kauf, flexible Miete bei Ihnen im Haus (OnPremise) oder als flexibler Dienst aus der bluvo Private-Cloud (Hosted Swyx).
Bei bluvo profitieren Sie zusätzlich von zahlreichen eigenen Entwicklungen, mit denen Sie die Leistungsfähigkeit und den Komfort für Ihre Anrufer, Mitarbeiter und Administratoren weiter steigern können. Ergänzen Sie Ihre Swyx mit weiteren Lösungen wie myContactCenter von ilogixx oder den Auswertungstools von Aurenz.
Wir beraten Sie gerne, welche Lösung am besten zu Ihrem Unternehmen passt. Nehmen Sie hier direkt Kontakt auf!
