Telefonie mit Swyx
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VoIP mit Swyx

Swyx VoIP-Telefonanlage - Die Lösung für Ihr Unternehmen

bluvo bietet Ihnen mit Swyx eine der fortschrittlichsten software-basierten VoIP-Telefonanlagen auf dem Markt. In Kombination mit Ihrem vorhandenen IP-Netzwerk und einem Microsoft® Server erhalten Sie alle gewohnten Telefonie-Funktionen und profitieren darüber hinaus von den zahlreichen Vorteilen einer integrierten Kommunikation, wie beispielsweise Video-Konferenzen, Voicemail und Fax an jedem Arbeitsplatz. Dabei nutzen Sie bei bluvo die Erfahrung aus über 10 Jahren als Swyx Goldpartner und aus über 150 Kundenprojekten mit 5 bis 2.000 Anwendern.


In Zeiten, in denen der Ort an dem man Arbeit, immer unterschiedlicher wird, wird die Flexibilität einer Kommunikationslösung immer wichtiger. Ob im Büro, im Homeoffice oder Hotel, verzichten Sie nicht auf Komfort für Ihre Kunden und sich selbst. 

Dabei punktet Swyx durch viele sinnvolle Funktionen und Erweiterungen, die Ihnen die Kommunikation leichter machen. Melden Sie sich mit jedem Endgerät, ob Tischtelefon, PC/Laptop oder Smartphone an und nutzen die Vorzüge von jedem Standort aus. 

Sehen Sie, ob Ihre Kollegen angemeldet sind, greifen Sie auf Ihre Kontakte zu und nutzen Sie Informationen, z.B. aus einem CRM-System, um direkt zu erkennen, wer Sie anruft und auf was zu achten ist.


Intelligentes Call-Routing

Sie definieren durch das intelligente Call-Routing Ihrer Swyx, was mit einem Anrufer passiert bzw. an wen dieser durchgestellt wird. Neben allgemeinen Kriterien wie Uhrzeit, Feiertage oder Herkunftsland des Anrufers, können auch Informationen aus anderen Systemen und Datenbanken berücksichtigt werden. Bilden Sie Gruppen und legen Sie fest, an wen ein Anrufer weitergeleitet wird, wenn der gewünschte Ansprechpartner nicht antwortet. So gehen deutlich weniger Anrufe verloren und Ihre Anrufer erleben einen Komfort, den Ihr Wettbewerber vielleicht nicht bietet.


Innovationsgarantie

Da Swyx eine rein softwarebasierte Lösung ist, gehören die Zeiten, in denen Sie neue Funktionen oder Wachstum durch den Kauf einer neuen Anlage realiseren mussten, der Vergangenheit an. Ergänzen Sie Swyx mit der Innovationsgarantie und bleiben Sie immer auf dem neuesten Stand. 

Wie Sie Swyx erwerben oder besser gesagt nutzen, bleibt Ihren persönlichen Präferenzen überlassen. Ob als Kauf, flexible Miete bei Ihnen im Haus (OnPremise) oder als flexibler Dienst aus der bluvo Private-Cloud (Hosted Swyx).

Swyx-Erweiterungen

Bei bluvo profitieren Sie zusätzlich von zahlreichen eigenen Entwicklungen, um die Leistungsfähigkeit und den Komfort für Ihre Anrufer, Mitarbeiter sowie Administratoren weiter zu steigern. Ergänzen Sie Ihre Swyx mit weiteren Lösungen wie myContactCenter von ilogixx oder den Auswertungstools von Aurenz.