In Microsoft Dynamics CRM verwalten Sie alle relevanten Daten zu Ihren Kunden, Interessenten, Verkaufschancen und Servicefällen. Sie optimieren damit nicht nur Ihre Geschäftsprozesse, sondern profitieren von einer durchgängigen Lösung für die Bereiche Marketing, Vertrieb und Service. Gehen Sie einen Schritt weiter und lassen Sie sich die relevanten Informationen direkt zu jedem Swyx Anruf anzeigen.
Mit der intelligenten Integration von SwyxWare in Ihr Microsoft Dynamics CRM gewinnen Sie nicht nur Zeit, sondern verbessern auch Ihren Kundenservice sofort bei jedem Telefonat. Zu jedem Anruf wird über die Telefon-Nr. der entsprechende CRM Kontakt geöffnet und alle zum Anrufer relevanten Daten sind sofort verfügbar.
So haben Sie „just in time“ einen kompletten Überblick über alle Prozesse und offene Aktivitäten Ihres Kunden. Sie sind auf dem neusten Stand und können den Kunden adäquat bedienen. Und Ihr Kunde freut sich über eine schnelle Bearbeitung seines Anliegens.
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