Stellen Sie sich vor, kein Anruf eines potenziellen Kunden ginge mehr verloren, Ihre Kunden würden automatisch immer mit dem richtigen Mitarbeiter verbunden, egal, wo der gerade steckt. Stellen Sie sich vor, Sie bekämen immer den günstigsten Telefontarif – auch für internationale Verbindungen, bräuchten aber trotzdem keine Wartung Ihrer Telefonanlage.
Sie fragen sich, wo der Haken liegt, stimmt´s? Es gibt keinen, wirklich nicht. Mit Voice over IP (kurz: VoIP, aber sagen Sie ruhig „Woip“, wir tun das auch), also: Mit „Woip“ von unserem Partner Swyx zahlen Sie weniger fürs Telefonieren und für Reisen, weil Konferenzen ganz einfach zu organisieren sind, sparen bei der Verwaltung und Wartung der Anlage, und Ihre Mitarbeiter gewinnen wertvolle Zeit und können Ihre Kunden sehr viel besser betreuen.
„Ganz sicher, nicht ein klitzekleiner Haken?“ Bestimmt nicht! Wir wundern uns ja selbst, dass noch nicht alle Unternehmen diese Technik einsetzen. Wir tun es schon lange. Und sind begeistert. Genauso wie Franz-Josef Wittoch, Leiter der AirCom Pneumatic aus Ratingen, der sich über gesunkene Kosten freut. (Mehr lesen)
Aber vielleicht sollten wir Ihnen erklären, was das besondere an VoIP von Swyx ist.
Aus zwei mach eins
In den meisten Unternehmen existieren noch zwei Systeme: Das PC-Netzwerk für Daten und die Telefonanlage für die Sprache (mit Kabeln, Schaltraum und allem Drum und Dran). Aber warum eigentlich? Es ist so einfach, über den Computer zu telefonieren. Das Telefonieren über ein Internet-Protokoll (IP) führt diese beiden Netze zusammen. Mit normalen Telefonapparaten, mit Handy oder Headset.
Und das macht Ihren Wettbewerbsvorteil aus. Stellen Sie sich vor, Sie sehen nicht nur, welcher Kunde gerade anruft, sondern auch, was zuletzt mit ihm besprochen wurde, welcher Ihrer Fachleute gerade im Büro, zu Hause oder unterwegs erreichbar ist, und könnten den Kunden direkt weiterleiten. Und das alles zum besten Telefontarif, der genau in diesem Augenblick zu haben ist. Junior-Geschäftsführer Markus Hackländer von der ALFOTEC aus Wermelskirchen kann das bestätigen. (Mehr lesen). Ach, ja, Faxgeräte brauchen Sie auch keine mehr: Faxe kommen über Ihr Mail-Programm herein.
Hier ist der Haken!
Einen winzigkleinen Nachteil hat VoIP aber tatsächlich: Die Wartungstechniker Ihres Telefonanbieters kommen nicht mehr zu Besuch. Denn Swyx arbeitet auf Basis einer Software, die ganz einfach auf jedem Windows-Computer zu installieren ist. Sie brauchen kaum Zeit für die Einweisung in die (vielen) Funktionen. Selbst für die Einrichtung neuer Anschlüsse und Nebenstellen benötigen Sie keine fremde Hilfe.
Einmal sollten Sie allerdings noch zu Ihrem Apparat greifen: Um uns anzurufen. Und dann ist auch das abgehakt.
Weitere Beispiele zufriedener Kunden haben wir hier für Sie zusammengestellt.
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